Devolución y cambio de mercancías.


Lo mejor es pedir productos que se ajusten a sus necesidades la primera vez, para que no tenga que devolver nada..

Todos nuestros productos se describen en detalle - corte, estilo y material.

Cada producto tiene su propia tabla de tallas. Utilizamos tamaños de productos europeos.

Compara las dimensiones con las camisetas que ya tienes en casa.

Si no puede decidir entre dos tamaños, le recomendamos elegir el tamaño más grande.

Elegir los productos adecuados a la primera es lo mejor tanto desde el punto de vista económico como de tiempo.

La elección correcta de los productos es ecológica: no es necesario enviar y recibir la mercancía innecesariamente.

¿Es necesario que devuelva los productos?

Nuestros productos son simples y universales, por lo que puede complacer a alguien a su alrededor con ellos.

¡Familiares, amigos, compañeros o vecinos seguro que estarán encantados!

  intercambio de bienes

¿No te ha gustado la talla o el color y quieres cambiar los artículos pedidos por otros? ¡No hay problema!

crea un nuevo pedido para las cosas que quieres

procesaremos este pedido de la manera estándar

devuelve las cosas que no te convienen

por razones de procedimiento, no es posible un intercambio directo pieza por pieza

  Devolución de bienes

El consumidor puede devolvernos la mercancía en perfecto estado sin necesidad de justificación en un plazo de 30 días a partir de la recepción.

llenar Formulario de devolución [PDF]

proporcione una lista de los productos que está devolviendo

si pagó contra reembolso, ingrese el número de cuenta a la que le reembolsaremos

si pagó en línea, le devolveremos el dinero de la misma manera

imprima el formulario, fírmelo y adjúntelo a la mercancía

envía todo a nuestra dirección

Recomendamos enviar el paquete por correo certificado para que pueda ser rastreado hasta que sea entregado en nuestra dirección.

  Dirección del remitente

ITeON sro - RopaLimpia.es

Němcovej 30

040 01 Košice

República Eslovaca

Si su mensajero requiere el número de teléfono del destinatario, puede ingresar +421 910 621 045. Este número sólo se utiliza para recibir paquetes, no es una línea de cliente.

  ¿Cómo puedo llenar el formulario automáticamente?

No es necesario que ingrese el formulario manualmente.

abra el detalle de su pedido en la tienda electrónica (le enviamos un enlace por correo electrónico al crear el pedido)

haga clic en el botón Devolución de mercancías sin dar motivo

marca los productos que quieres devolver

si pagó contrareembolso, introduzca el número de cuenta a la que le devolveremos el dinero

haga clic en el botón Generar PDF

imprima, firme y adjunte el PDF generado a la mercancía

  ¿Qué debo hacer si no tengo una impresora?

Si no tiene una impresora, envíenos el formulario completo por correo electrónico.

Adjunte un papel a la mercancía devuelta (al menos con el número de pedido y su nombre) para que podamos identificar la mercancía.

También puede adjuntar a la mercancía una hoja de papel escrita de forma legible, en la que contendrán todos los datos necesarios, tal como en el formulario.

  ¿Pueden enviarme una etiqueta de paquete?

No ofrecemos esta opción en este momento.

Devuelva el paquete a nuestra dirección como un envío regular.

  ¿Por qué debo enviar el paquete?

Algunas tiendas electrónicas ofrecen las denominadas devoluciones gratuitas . Sin embargo, en realidad no es gratis. El coste de este servicio está oculto en el incremento de precio de cada producto.

Hemos fijado los precios de los productos a un nivel justo y favorable para todos los clientes, sin tarifas ocultas .

Es justo no pagar un precio más alto por los productos si no utiliza en absoluto las llamadas devoluciones gratuitas.



  ¿Cuándo recuperaré mi dinero?

Por lo general, la entrega del paquete en nuestra dirección demora entre 2 y 5 días hábiles.

Normalmente procesamos los productos devueltos en 2 a 5 días hábiles.

Los reembolsos suelen tardar entre 1 y 3 días laborables entre nuestro banco y el tuyo.

  Opiniones de clientes más recientes

Ropa de excelente calidad. Entrega rápida, tamaños realistas.
Martina K., 18.07.2024
La calidad es excelente por el precio. Las tallas también eran correctas.
Renate J., 18.07.2024
Gran satisfacción, gracias por el producto, rapidez del equipo, por todo.
Peter T., 17.07.2024
Recomiendo esta tienda, entrega rápida y calidad de las camisetas recibidas.
Христо Д., 17.07.2024
Mostrar todo
Opciones de entrega
  • Enviaremos el paquete desde nuestro almacén. el martes 23.07.2024
  • El paquete se entrega en 3-7 días laborables.
  • Correos - para la mayoría de los pedidos 6,99€
  • DPD - para la mayoría de los pedidos 3,99€
  • MRW - para la mayoría de los pedidos 3,99€
  • entrega gratuita desde 99€
Opciones de pago
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