Devolución y cambio de mercancías.

Lo mejor es pedir productos que se ajusten a sus necesidades la primera vez, para que no tenga que devolver nada..

Todos nuestros productos se describen en detalle - corte, estilo y material.

Cada producto tiene su propia tabla de tallas. Utilizamos tamaños de productos europeos.

Compara las dimensiones con las camisetas que ya tienes en casa.

Si no puede decidir entre dos tamaños, le recomendamos elegir el tamaño más grande.

Elegir los productos adecuados a la primera es lo mejor tanto desde el punto de vista económico como de tiempo.

La elección correcta de los productos es ecológica: no es necesario enviar y recibir la mercancía innecesariamente.

¿Es necesario que devuelva los productos?

Nuestros productos son simples y universales, por lo que puede complacer a alguien a su alrededor con ellos.

¡Familiares, amigos, compañeros o vecinos seguro que estarán encantados!

¿No te ha gustado la talla o el color y quieres cambiar los artículos pedidos por otros? ¡No hay problema!

crea un nuevo pedido para las cosas que quieres

procesaremos este pedido de la manera estándar

devuelve las cosas que no te convienen

por razones de procedimiento, no es posible un intercambio directo pieza por pieza

El consumidor puede devolvernos la mercancía en perfecto estado sin necesidad de justificación en un plazo de 30 días a partir de la recepción.

llenar Formulario de devolución [PDF]

proporcione una lista de los productos que está devolviendo

si pagó contra reembolso, ingrese el número de cuenta a la que le reembolsaremos

si pagó en línea, le devolveremos el dinero de la misma manera

imprima el formulario, fírmelo y adjúntelo a la mercancía

envía todo a nuestra dirección

Recomendamos enviar el paquete por correo certificado para que pueda ser rastreado hasta que sea entregado en nuestra dirección.

No es necesario que ingrese el formulario manualmente.

abra el detalle de su pedido en la tienda electrónica (le enviamos un enlace por correo electrónico al crear el pedido)

haga clic en el botón Devolución de mercancías sin dar motivo

marca los productos que quieres devolver

si pagó contrareembolso, introduzca el número de cuenta a la que le devolveremos el dinero

haga clic en el botón Generar PDF

imprima, firme y adjunte el PDF generado a la mercancía

Adjunte un papel a la mercancía devuelta (al menos con el número de pedido y su nombre) para que podamos identificar la mercancía.

También puede adjuntar a la mercancía una hoja de papel escrita de forma legible, en la que contendrán todos los datos necesarios, tal como en el formulario.

No ofrecemos esta opción en este momento.

Devuelva el paquete a nuestra dirección como un envío regular.

Algunas tiendas electrónicas ofrecen las denominadas devoluciones gratuitas . Sin embargo, en realidad no es gratis. El coste de este servicio está oculto en el incremento de precio de cada producto.

Hemos fijado los precios de los productos a un nivel justo y favorable para todos los clientes, sin tarifas ocultas .

Es justo no pagar un precio más alto por los productos si no utiliza en absoluto las llamadas devoluciones gratuitas.